ОТЗЫВЫ: 13 комментариев

  • Уважаемая администрация! Убедительно прошу отметить работу Исполнителя Снадина Елена Викторовна за профессиональное отношение к клиентам. Благодарна ей за помощь. Заказывала мясорубку Хозяюшка прям с этого сайта. Получила новую “подружку” в Воронеж очень быстро. Про саму мясорубку отзыв напишу позже, когда попробую в деле.

  • Здравствуйте. Хочется выразить благодарность ПАО “Пензмаш” и Макаровой Александре Викторовне за отличное отношение к покупателям вашей продукции. Большое спасибо вам за оперативный ответ и исполнение нашего письма (по соковыжималке “Салют СВПР-201”)
    С уважением Казанцевы Михаил и Светлана, Ивановская область, п. Палех

  • Здравствуйте,

    Спасибо вам за соковыжималку – купил по отзывам других довольных пользователей – и тоже был рад её эффективности.
    Правда не заметил как уже в конце работы по отжиманию сока из мешков яблок (она это легко и быстро проделала),
    но вместе со жмыхом выбросил и фиксирующий центральный болт, когда снимал барабан для очистки…

    Хорошо бы кстати запасной пластиковый фильтр фильтр грубой очистки (с металлической сеткой который) – купить у вас, если возможно.
    Тогда пока один фильтр очищает кто-то – другой фильтр как раз в работе по отжиму, и потом наоборот – ещё быстрее бы дело двигалось!

    Я хотел бы узнать – как можно / и можно ли купить у вас? / и каким образом? – запасной фиксирующий центральный болт и может быть фильтр хотелось бы тоже.
    Пожалуйста дайте знать как можно или где можно заказать эти зап.части в Белоруссии, в Минске.

    Заранее спасибо,
    Приходится писать здесь – т.к. на сайте нет указанных e-mail адресов для корреспонденции и связи.

    С уважением,
    Сергей

  • Добрый день! Просмотрев отзывы о мясорубке, принял решение приобрести этот волшебный прибор.
    Позвонил в Пензмаш и мне дали телефон менеджера Бружа Ирина.
    Хочу отметить её ответственное и профессиональное отношение к работе. Четко довела всю информацию о товаре и мой порядок действий о приобретении и доставки мясорубки в Москву, на переписку по почте реагировала мгновенно. Большое спасибо.
    Прошу руководство предприятия, обратить внимание на вышеуказанного сотрудника и по возможности премировать. Отзыв о мясорубке оставлю позже, когда получу товар.

  • 15 лет назад купил мясорубку Хозяюшка, подарил маме, она продает беляши . мясорубка в работе каждый день , по прежнему работает. Спасибо!

  • Добрый день, Елена!
    На Ваше исходящее письмо о качестве поставленной в Ваш адрес тестомесильной машины ТММ-140.2 сообщаем, что согласно п.4 Гарантии изготовителя Руководства по эксплуатации:
    Гарантийный срок эксплуатации тестомесильной машины -12 месяцев со дня ввода его в эксплуатацию, но не более 18 месяцев с даты изготовления. В данный гарантийный период в случае поломки или установления других несоответствий заводом-изготовителем осуществляется своевременный ремонт и устранение неполадок, отраженных в составленном потребителем акте-рекламации.
    По обнаруженным Вами дефектам: сгорело реле, после замены сгорела плата — данное явление между собой не имеет следственной связи. Отметим, как было оговорено выше, при установлении несоответствий завод-изготовитель в кротчайший срок устранил бы неполадки для дальнейшего использования Вами нашего оборудования.
    Обращаем Ваше внимание, что согласно требованиям
     п.1.2 Технические характеристики Руководства по эксплуатации – загрузка дежи мукой не более 50 кг.
     п.3.1.1 Ежедневно до начала и после работы проводить внешний осмотр, обтирку и чистку тестомеса
    При выполнении требований, изложенных в Руководстве по эксплуатации и своевременном обращении на завод-изготовитель в ПАО «ПЕНЗМАШ» данная ситуация была бы разрешена.
    С уважением, ПАО “ПЕНЗМАШ”

  • Купила в декабре тестомесильную машину ТММ-140.2 двух скоросной. Очень жалею о своем выборе. После получения мы установили только через три недели. И ЭТО ГЛАВНАЯ ОШИБКА ( СРОК ВОЗВРАТА 2 недели с момента получения.).Через две недели после установки сгорело реле, нашли в электо товарах замели сами. Иначе нужно было её отправлять на завод, потом ждать еще неделю , в итоге что нам простаивать 2 недели? Теперь решила сделать замес на 6 кг теста на второй скорость и…. полетела плата. и тоже самое. Если делаешь замес на 50 кг муки, тесто забивается под крышку, потом от туда начинает сыпаться застывшее тесто в комках, приходится откручивать верхнюю крышку и сметать их в ручную убирать все эти остатки. Это очень не удобно, пекаря не должны это делать. В итоге Советую не брать такой тестомес.

  • В 2003 году купил Вашу мясорубку “Хозяюшка”. С настоящими чугунными шестярнями в редукторе! Как сейчас выпускается эта мясорубка, все шестерни в редукторе полностью чугунные? Или уже комбинированы с полимерами? Мясорубка 15 лет работала каждую неделю, но со временем был поевился физический износ. Меня интересует купить весь комплек для мясорубки “Хозяюшка” кроме электроблока. А также пару толкателей. В г.Салава.Республики Башкортостан, ранее 15 лет назад, была предствалена Ваша продукция в магазинах. Сейчас её нет, многие ишут, так как вышли уже мясорубки из строя,которые были куплены 15 лет назад. Аналогов не существует. Могу представить Ваши интересы в г.Салават и по Республики Башкортостан( южная часть). с Уважением к Вам SALAVATLUX HOME OTEL

  • 25 лет назад приобрела бытовую прялку.Работает до сих пор.Огромное спасибо за качественную продукцию.София.

  • 25 лет назад приобрела бытовую прялку.Работает до сих пор.Огромное спасибо за качественную продукцию.

  • Здравствуйте! Купила мясорубку с овощерезкой, работает хорошо, очень получается ровный и хороший фарш. Теперь купила соковыжималку, надеюсь на такое же качество. Благодарна вашему заводу и продавцу за объяснение и хорошее обслуживание.

  • Да собственно, вот сейчас хочу еще одну приобрести в подарок и очень обрадовался когда увидел, что Вы их производите, потому что в наших магазинах не видал.

  • Спасибо за Ваш великолепный продукт мясорубку Хозяюшка! Купил 12 лет назад. Выбрал в магазине ее прочитав в описании, что у нее асинхронный двигатель и по весу поняв, что там редуктор мощный. Попросил включить и услышав тихое “урчание” более не раздумывал. Собственно с тех пор и пашет на две семьи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Scroll Up Яндекс.Метрика Создание сайтов и продвижение сайтов РУВС ВАМ НУЖНА РЕКЛАМА?!