ОТЗЫВЫ: 12 комментариев

  • Здравствуйте. Хочется выразить благодарность ПАО «Пензмаш» и Макаровой Александре Викторовне за отличное отношение к покупателям вашей продукции. Большое спасибо вам за оперативный ответ и исполнение нашего письма (по соковыжималке «Салют СВПР-201»)
    С уважением Казанцевы Михаил и Светлана, Ивановская область, п. Палех

  • Здравствуйте,

    Спасибо вам за соковыжималку — купил по отзывам других довольных пользователей — и тоже был рад её эффективности.
    Правда не заметил как уже в конце работы по отжиманию сока из мешков яблок (она это легко и быстро проделала),
    но вместе со жмыхом выбросил и фиксирующий центральный болт, когда снимал барабан для очистки…

    Хорошо бы кстати запасной пластиковый фильтр фильтр грубой очистки (с металлической сеткой который) — купить у вас, если возможно.
    Тогда пока один фильтр очищает кто-то — другой фильтр как раз в работе по отжиму, и потом наоборот — ещё быстрее бы дело двигалось!

    Я хотел бы узнать — как можно / и можно ли купить у вас? / и каким образом? — запасной фиксирующий центральный болт и может быть фильтр хотелось бы тоже.
    Пожалуйста дайте знать как можно или где можно заказать эти зап.части в Белоруссии, в Минске.

    Заранее спасибо,
    Приходится писать здесь — т.к. на сайте нет указанных e-mail адресов для корреспонденции и связи.

    С уважением,
    Сергей

  • Добрый день! Просмотрев отзывы о мясорубке, принял решение приобрести этот волшебный прибор.
    Позвонил в Пензмаш и мне дали телефон менеджера Бружа Ирина.
    Хочу отметить её ответственное и профессиональное отношение к работе. Четко довела всю информацию о товаре и мой порядок действий о приобретении и доставки мясорубки в Москву, на переписку по почте реагировала мгновенно. Большое спасибо.
    Прошу руководство предприятия, обратить внимание на вышеуказанного сотрудника и по возможности премировать. Отзыв о мясорубке оставлю позже, когда получу товар.

  • 15 лет назад купил мясорубку Хозяюшка, подарил маме, она продает беляши . мясорубка в работе каждый день , по прежнему работает. Спасибо!

  • Добрый день, Елена!
    На Ваше исходящее письмо о качестве поставленной в Ваш адрес тестомесильной машины ТММ-140.2 сообщаем, что согласно п.4 Гарантии изготовителя Руководства по эксплуатации:
    Гарантийный срок эксплуатации тестомесильной машины -12 месяцев со дня ввода его в эксплуатацию, но не более 18 месяцев с даты изготовления. В данный гарантийный период в случае поломки или установления других несоответствий заводом-изготовителем осуществляется своевременный ремонт и устранение неполадок, отраженных в составленном потребителем акте-рекламации.
    По обнаруженным Вами дефектам: сгорело реле, после замены сгорела плата — данное явление между собой не имеет следственной связи. Отметим, как было оговорено выше, при установлении несоответствий завод-изготовитель в кротчайший срок устранил бы неполадки для дальнейшего использования Вами нашего оборудования.
    Обращаем Ваше внимание, что согласно требованиям
     п.1.2 Технические характеристики Руководства по эксплуатации — загрузка дежи мукой не более 50 кг.
     п.3.1.1 Ежедневно до начала и после работы проводить внешний осмотр, обтирку и чистку тестомеса
    При выполнении требований, изложенных в Руководстве по эксплуатации и своевременном обращении на завод-изготовитель в ПАО «ПЕНЗМАШ» данная ситуация была бы разрешена.
    С уважением, ПАО «ПЕНЗМАШ»

  • Купила в декабре тестомесильную машину ТММ-140.2 двух скоросной. Очень жалею о своем выборе. После получения мы установили только через три недели. И ЭТО ГЛАВНАЯ ОШИБКА ( СРОК ВОЗВРАТА 2 недели с момента получения.).Через две недели после установки сгорело реле, нашли в электо товарах замели сами. Иначе нужно было её отправлять на завод, потом ждать еще неделю , в итоге что нам простаивать 2 недели? Теперь решила сделать замес на 6 кг теста на второй скорость и…. полетела плата. и тоже самое. Если делаешь замес на 50 кг муки, тесто забивается под крышку, потом от туда начинает сыпаться застывшее тесто в комках, приходится откручивать верхнюю крышку и сметать их в ручную убирать все эти остатки. Это очень не удобно, пекаря не должны это делать. В итоге Советую не брать такой тестомес.

  • В 2003 году купил Вашу мясорубку «Хозяюшка». С настоящими чугунными шестярнями в редукторе! Как сейчас выпускается эта мясорубка, все шестерни в редукторе полностью чугунные? Или уже комбинированы с полимерами? Мясорубка 15 лет работала каждую неделю, но со временем был поевился физический износ. Меня интересует купить весь комплек для мясорубки «Хозяюшка» кроме электроблока. А также пару толкателей. В г.Салава.Республики Башкортостан, ранее 15 лет назад, была предствалена Ваша продукция в магазинах. Сейчас её нет, многие ишут, так как вышли уже мясорубки из строя,которые были куплены 15 лет назад. Аналогов не существует. Могу представить Ваши интересы в г.Салават и по Республики Башкортостан( южная часть). с Уважением к Вам SALAVATLUX HOME OTEL

  • 25 лет назад приобрела бытовую прялку.Работает до сих пор.Огромное спасибо за качественную продукцию.София.

  • 25 лет назад приобрела бытовую прялку.Работает до сих пор.Огромное спасибо за качественную продукцию.

  • Здравствуйте! Купила мясорубку с овощерезкой, работает хорошо, очень получается ровный и хороший фарш. Теперь купила соковыжималку, надеюсь на такое же качество. Благодарна вашему заводу и продавцу за объяснение и хорошее обслуживание.

  • Да собственно, вот сейчас хочу еще одну приобрести в подарок и очень обрадовался когда увидел, что Вы их производите, потому что в наших магазинах не видал.

  • Спасибо за Ваш великолепный продукт мясорубку Хозяюшка! Купил 12 лет назад. Выбрал в магазине ее прочитав в описании, что у нее асинхронный двигатель и по весу поняв, что там редуктор мощный. Попросил включить и услышав тихое «урчание» более не раздумывал. Собственно с тех пор и пашет на две семьи.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Scroll Up Яндекс.Метрика Создание сайтов и продвижение сайтов РУВС ВАМ НУЖНА РЕКЛАМА?!